Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mando Kitchen
Reichenberger Allee 57
24146 Kiel
E-Mail: kontakt@mandokitchen.de
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Mando Kitchen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) im Bereich Fingerfood-Catering und Lieferservice.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss und Angebot
Angebote des Auftragnehmers auf der Website oder per E-Mail sind freibleibend und unverbindlich.
Durch die Bestellung des Auftraggebers (über das Website-Formular, per E-Mail oder telefonisch) gibt dieser ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftragnehmer die Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigt.
§ 3 Leistungen, Verpackung und Lebensmittelqualität
Der genaue Umfang der Lieferung ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung.
Verpackung: Die Anlieferung des Fingerfoods erfolgt auf hochwertigen, ökologischen Einwegplatten. Diese gehen mit der Übergabe in das Eigentum des Auftraggebers über und werden nicht wieder abgeholt.
Personenzahl: Änderungen der vereinbarten Personenzahl oder der Bestellmengen müssen dem Auftragnehmer bis spätestens [z. B. 5 Werktage] vor dem Liefertermin schriftlich mitgeteilt werden. Bei späteren Reduzierungen wird dennoch die ursprünglich vereinbarte Menge berechnet. Erhöhungen sind nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Auftragnehmers möglich.
Saisonale Anpassungen: Der Auftragnehmer behält sich vor, einzelne Zutaten oder Komponenten bei mangelnder Verfügbarkeit durch gleichwertige Produkte zu ersetzen, sofern dies für den Auftraggeber zumutbar ist.
Allergene und Unverträglichkeiten: Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen stellt der Auftragnehmer auf Anfrage sowie bei der Lieferung zur Verfügung. Der Auftraggeber ist verpflichtet, besondere Unverträglichkeiten bei der Bestellung anzugeben.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls vereinbarte Lieferkosten.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung (Vorkasse bzw. nach Rechnungsstellung) oder in bar direkt bei der Übergabe der Lieferung.
Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von [z. B. 7 Tagen] nach Rechnungsstellung bzw. bis spätestens [z. B. 2 Werktage] vor dem vereinbarten Liefertermin auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
Bei Bestellungen ab einem Auftragswert von [z. B. 300,00 Euro] behält sich der Auftragnehmer vor, eine Anzahlung in Höhe von [z. B. 50 %] vorab per Überweisung zu verlangen.
§ 5 Lieferung und Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Zeitfenster.
Aufgrund von Verkehrsaufkommen oder Witterungseinflüssen gelten Abweichungen von bis zu [z. B. 30 Minuten] vom vereinbarten Lieferzeitpunkt als vertragsgemäß.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist und ein freier Zugang (inkl. Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe) gewährleistet ist.
Mit der Übergabe der Speisen an den Auftraggeber geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung auf den Auftraggeber über. Dies gilt insbesondere für die Einhaltung der Kühlkette nach der Übergabe.
§ 6 Stornierung und Rücktritt durch den Auftraggeber
Da es sich bei Catering-Speisen um frisch zubereitete, verderbliche Waren handelt, besteht für Verbraucher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine Stornierung des Auftrags durch den Auftraggeber ist bis [z. B. 7 Tage] vor dem Liefertermin kostenfrei möglich.
Bei späteren Stornierungen fallen folgende Ausfallgebühren an:
Bis [z. B. 4 Tage] vor Lieferung: [z. B. 50 %] des Auftragswertes
Bis [z. B. 48 Stunden] vor Lieferung: [z. B. 80 %] des Auftragswertes
Danach oder bei Nichtabnahme: 100 % des Auftragswertes
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Auftragnehmer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Der Auftraggeber hat die gelieferten Speisen unverzüglich nach Übergabe auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen.
Offensichtliche Mängel sind dem Fahrer sofort bei Übergabe, spätestens jedoch innerhalb von [z. B. 2 Stunden] telefonisch oder per E-Mail anzuzeigen.
Für unsachgemäße Lagerung (z. B. ungekühlte Aufbewahrung über längere Zeit) nach der Übergabe übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Im Übrigen haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
§ 8 Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten des Auftraggebers werden vertraulich und gemäß den Bestimmungen der DSGVO behandelt.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.